Enviar mensagens pelo celular está ficando fora de moda

Até quem não tem um smartphone, e que precisa de paciência para digitar, sabe que há muito tempo o celular tem sido usado cada vez mais para enviar mensagens do que para papear. Essa tendência, contudo, não é mais óbvia, pelo menos nos Estados Unidos. Uma pesquisa revelou que, pela primeira vez na história, o número de mensagens enviadas pelos aparelhos móveis retrocedou.

Segundo o analista e consultor do setor, Chetan Sharma, a queda de 3% nos “torpedos” enviados no terceiro trimestre marca uma grande mudança na comunicação móvel. Mas para onde estariam indo todos “emoticons”e afins? A suspeita é de que os usuários estariam provavelmente utilizando aplicativos de mensagens na internet, como o iMessage da Apple e o Whatsapp, popular no Brasil.

”Ainda pode ser cedo para dizer que o recuo começou ou se esse segmento irá apenas se arranhar antes de iniciar a queda”, explica Sharma em seu relatório. Segundo ele, as operadoras precisam desenvolver estratégias para não perder receitas no segmento ou para ganhar mais com os sistemas de mensagens por internet. O analista identifica essa mudança como parte do dilema da “quarta onda do setor”.

A primeira se deu com as receitas de voz, que já está em queda na maioria dos mercados desenvolvidos como EUA, Japão e o Oeste Europeu. A segunda, das mensagens, está recuando em alguns países como Filipinas, Holanda, Taiwan, Espanha e Itália. As duas estão ainda em crescimento em países em desenvolvimento, como o Brasil, onde a base de assinantes ainda está avançando. A terceira é o aumento das receitas na base desenvolvida, principalmente com a demanda de dados na internet.

Fonte: Blog Robson Pires

Twitter vai lançar ferramenta para usuário baixar todos seus tuítes

O CEO do Twitter, Dick Costolo, revelou uma nova funcionalidade para o microblog. Em breve, os usuários poderão ter acesso a uma espécie de histórico das mensagens que publicaram. Além disso, vai ser possível fazer o download de um arquivo reunindo todas as tuitadas já feitas. Ele não revelou grandes detalhes de como esta novidade vai funcionar, mas a expectativa já é grande.
 

Esta pode ser uma grande ajuda nos casos em que as pessoas querem encontrar algo que escreveram há algum tempo e não conseguem, porque publicam um grande número de mensagens. Caso o serviço funcione de forma personalizada, com o usuário podendo alterar as opções de busca, não há dúvidas de que vai ser muito bem recebido. ( ao lado uma figura em: CEO do Twitter revelou a novidade ao jornal New York Times)

“Estamos trabalhando em uma ferramenta que deixa os usuários exportarem seus tuítes. Você vai poder baixar tudo”, disse Dick, em entrevista ao jornal NY Times.

Costolo ainda não precisou uma data de lançamento para a ferramenta e explicou que ela vai funcionar apenas com o arquivo do próprio usuário. Ou seja, não será possível “fuxicar” as tuitadas antigas de seus contatos. Alguns outros sites de relacionamento, como o Facebook, já lançaram algum tipo de sistema de backup e o crescimento do Twitter acabou gerando uma demanda para um serviço similar.

Fonte: Tech Tudo

Notícias » Internet Facebook lança grupo para escolas

O Facebook anunciou, hoje, um novo tipo de grupos voltado para o segmento educacional. Para participar de um grupo escolar, o usuário necessariamente precisará ter um e-mail vinculado a sua instituição de ensino.

Dentro dos grupos, alunos e professores poderão criar eventos, trocar arquivos e mensagens. Após acessarem um grupo, os alunos poderão criar subgrupos, de classe, de trabalho ou de um grupo de estudo trabalho, por exemplo.

 Por enquanto, o recurso ainda não está disponível para instituições de ensino brasileiras. Quando foi criado por Mark Zuckerberg, em 2004, o Facebook permitia apenas o cadastro de alunos de Harvard.

Fonte: Exame Info

Facebook anuncia a compra do Instagram

Zuckerberg publicou texto sobre a aquisição em seu perfil na rede social.

Segundo imprensa americana, Facebook vai pagar US$ 1 bi pelo Instagram.

O fundador do Facebook, Mark Zuckerberg, anunciou nesta segunda-feira (9) em seu perfil na rede social a compra do Instagram, aplicativo gratuito que permite colocar filtros em fotos e compartilhá-las em sites. O brasileiro Mike Krieger é um dos cofundadores da empresa criada em 2010 cujo programa já teve mais de 30 milhões de downloads.

"Estou animado em compartilhar a notícia de que concordamos em adquirir o Instagram e que a sua talentosa equipe vai se juntar ao Facebook”, disse Zuckerberg. Em cerca de 1 hora, o post recebeu quase 75 mil "curtidas".

O executivo não revelou o valor da aquisição. Segundo a imprensa americana, o Facebook vai comprar o Instagram cerca de US$ 1 bilhão em dinheiro e ações.

Fotos pelo celular

"Por anos, temos focado na construção de uma melhor experiência para compartilhar fotos com seus amigos e familiares. Agora, seremos capazes de trabalhar ainda mais estreitamente com a equipe do Instagram para também oferecer as melhores experiências para compartilhar fotos de celulares com pessoas do seu interesse”, afirmou o CEO do Facebook.

Em seu comunicado, Zuckerberg deixou claro que o Facebook não planeja fazer outras aquisições como essa e que é a primeira vez que a rede social compra um produto e uma empresa com tantos usuários. "Fornecer a melhor experiência de compartilhamento de fotos é uma das razões pelas quais as pessoas amam o Facebook e sabíamos que valia a pena juntar as duas empresas”.

Outras redes sociais

O Instagram permite compartilhar fotos em diversas redes sociais, entre elas o Facebook e Twitter. Para Zuckerberg, essa possibilidade é a "parte importante da experiência". "Planejamos manter essas características de poder postar as fotos em outras redes sociais, assim como a capacidade de não compartilhar suas imagens do Instagram no Facebook, e a capacidade de ter seguidores e seguir as pessoas separadamente de seus amigos no Facebook”, disse o executivo.

Kevin Systrom, presidente-executivo do Instagram, escreveu no blog da companhia que “é importante ficar claro que o Instagram não vai acabar". Segundo ele, sua equipe vai passar a trabalhar com o Facebook para desenvolver o Instagram e construir a rede. "Vamos continuar adicionando novas funcionalidades ao produto e encontrar novas formas de criar uma melhor experiência de fotos pelo celular”.

Instagram

Na última semana, o Instagram lançou o aplicativo para celulares equipados com Android, sistema operacional do Google, que é um dos mais populares do mundo. Anteriormente, apenas usuários do iOS, dos aparelhos da Apple, podiam usar o aplicativo.

A empresa foi fundado por Systrom e Krieger. O brasileiro passou a maior parte de sua vida em São Paulo e se mudou para os Estados Unidos em 2004, para estudar na Universidade  Stanford. Krieger chegou a trabalhar no Meebo, empresa relacionada a mensageiros instantâneos, antes de ser convidado por Systrom a se juntar ao Instagram.

Systrom também frequentou a Universidade Stanford e foi estagiário na Odeo, empresa que se tornaria o Twitter. O atual CEO do Instagram também passou alguns anos trabalhando no Google, com produtos como o Gmail.

O primeiro produto criado pela dupla foi o Burbn, mas o aplicativo sofreu profundas mudanças e se tornou o Instagram. De acordo com a CrunchBase, banco de dados que junta informações sobre startups, o aplicativo já recebeu rodadas de investimento que somam US$ 47,5 milhões.

Números do Facebook e do Instagram

O Facebook é a maior rede social do mundo, com mais de 800 milhões de usuários, e tem estreia prevista na bolsa de valores dos EUA prevista para maio. No dia 1º de fevereiro, o Facebook apresentou seus documentos aos órgãos regulatórios para fazer uma oferta inicial de ações (o chamado IPO) em que espera arrecadar US$ 5 bilhões. A expectativa do mercado é que o IPO seja o maior para uma empresa de internet, superando o de quase US$ 2 bilhões do Google, feita em agosto de 2004.

Depois de chegar ao Android, o Instagram já teria ultrapassado a marca de 30 milhões de downloads. A passagem dos 27 milhões foi anunciada em 11 de março passado e, menos de um mês depois, ele chegou ao sistema do Google e, no primeiro dia, o aplicativo para Android teria tido mais de 1 milhão de downloads.

Fonte: G1

Site promete ajudar cliente a enviar reclamação à empresa no Twitter

'Resolvaweb' reúne contas de empresas no microblog para o usuário.

É possível enviar mensagens pelo serviço, que são publicadas no Twitter.

Além de ser uma rede social para entrar em contato com amigos, divulgar ideias e conhecer pessoas, o Twitter é usado também como um canal para enviar reclamações e sugestões à empresas. Entre janeiro e dezembro de 2011, o microblog teve 272.181 tuítes de pessoas, que usaram a hashtag "#FAIL" para reclamar de serviços ou de produtos, de acordos com dados da E.life, empresa especializada em gestão de redes sociais.

A companhia lança nesta quinta-feira (15), Dia do Consumidor, um serviço que promete ajudar os usuários do microblog a entrar em contato com o serviço de atendimento ao consumidor das empresas. Chamado de "Resolvaweb" (clique aqui para acessar), o site possui em sua estreia 419 empresas que em categorias como carros, entretenimento, bebidas, planos de saúde, celulares, por exemplo, permitindo que o usuário possa enviar reclamações, críticas, solicitações e elogios.

Segundo a E.life, as empresas que estão no "Resolvaweb" foram adicionadas por estarem no banco de dados de monitoramento - nem todas são clientes -  e novos sites serão adicionados nos próximos dias.

Contatando empresas pelo Twitter

O G1 teve acesso ao serviço, que exige que o usuário tenha uma conta cadastrada no Twitter. Ao entrar no site, é necessário entrar com os dados da conta do microblog e autorizar o uso do "Resolvaweb" pelo Twitter. Em seguida, é possível usar uma barra de buscas para procurar pelo contato da empresa e enviar a mensagem. Há também uma opção para navegar por uma página com as categorias de serviços oferecidos pelas empresas.

Ao selecionar a empresa, o "Resolvaweb" mostra quantos usuários seguem a conta dela no Twitter, quantos ela segue e o número de contatos feitos entre as duas partes - usuário e companhia - por meio do serviço. Há também a possibilidade de seguir a conta da empresa no microblog.

As mensagens são enviadas às empresas com o nome do usuário no Twitter e elas aparecem também no perfil da empresa. Assim que a organização responde para o consumidor, ele recebe um e-mail do "Resolvaweb" informando que seu contato teve retorno. Há um link que o direciona ao site e que apresenta a resposta da companhia.

Na aba “Meu Histórico”, no próprio serviço, o internauta tem um histórico de todas as suas interações com as marcas e a a opção de enviar uma nova mensagem para a empresa, mantendo o diálogo com ela.

Com o serviço, o usuário também tem a possibilidade de acrescentar ao site o nome de uma companhia que não está no banco de dados, clicando em “Adicionar Marca”. A E.life afirma que providenciará o cadastro da empresa, caso ela tenha perfil no Twitter, ou comunicará o internauta que a organização sugerida não está no microblog. Neste caso, a organização será avisada pela E.life que está sendo procurada no Resolvaweb.

Segundo a E.life, o serviço "Resolvaweb" não determina um prazo para que as companhias retornem os contatos feitos por meio do site. O motivo disso, segundo a empresa, é para não interferir em seus processos internos e critérios de respostas. O site também não compartilha publicamente a reclamação dos consumidores.

Fonte: G1

Facebook lança aplicativo que transforma a sua timeline em um filme

Serviço captura todo o conteúdo postado em sua linha do tempo e cria um videoclipe interativo, com direito a trilha sonora e tudo!

Agora não tem mais jeito, e o Facebook deixou bem claro: a Timeline será obrigatória para todos os usuários. Mesmo que menos de 10% dos internautas tenham reprovado a nova interface da rede social podendo incluir até você que está lendo isto, existem maneiras de deixar o uso das novas ferramentas mais divertido.

O Facebook lançou nesta segunda-feira (30/01), em parceria com a agência americana Definition6, um aplicativo que captura o conteúdo da timeline - fotos, vídeos e textos e cria um videoclipe com todo o conteúdo já postado na sua conta da rede social. O vídeo dura aproximadamente um minuto, e pode ser feito com qualquer usuário desde que esteja cadastrado no site, claro.

O serviço, chamado Timeline Movie Marker, está disponível apenas nos idiomas inglês, francês, espanhol e alemão. Para criar o clipe, é necessário entrar com seu login e senha, e permitir o acesso aos dados publicados na sua timeline. Feito isso, o aplicativo vai fazer uma busca por todas as suas postagens na rede, e você pode até escolher entre cinco músicas de fundo para adicionar ao projeto.

Ao final do mapeamento de conteúdo, caso não tenha gostado, você poderá alterar algumas das principais imagens inclusas na sua apresentação, além da trilha sonora. Concluídas suas modificações, os internautas podem compartilhar os vídeos com seus amigos no Facebook.

Uma outra maneira de deixar a sua timeline mais legal é deixá-la com a sua cara, através de templates personalizados. Para assistir ao vídeo com várias dicas de sites que oferecem esse serviço, clique aqui.

Fonte: Olhar Digital

Na internet, Obama oferece ajuda pessoal a engenheiro desempregado

Presidente dos EUA pediu o currículo do engenheiro.
Obama participou de bate-papo por 50 minutos com internautas.

Em um bate-papo virtual com eleitores realizado nesta segunda-feira (30), o presidente dos Estados Unidos, Barack Obama, apresentou suas novas propostas econômicas e prometeu analisar pessoalmente o currículo de um engenheiro desempregado.

Ao longo de 50 minutos, Obama se submeteu a várias perguntas dos cidadãos cinco deles conectados ao vivo na rede social Google+, passando de temas como economia e o auxílio financeiro ao Paquistão a questões mais pessoais como seu aniversário de casamento e sua técnica para dançar.

Respondendo a questões sobre a crise, o líder americano avaliou que a economia está retomando sua força, mas 'é preciso fazer mais para impulsioná-la'.

O presidente dos EUA, Barack Obama, dá entrevista nesta segunda-feira (30) no Salão Oval da Casa Branca

Em um bate-papo virtual com eleitores realizado nesta segunda-feira (30), o presidente dos Estados Unidos, Barack Obama, apresentou suas novas propostas econômicas e prometeu analisar pessoalmente o currículo de um engenheiro desempregado.

Ao longo de 50 minutos, Obama se submeteu a várias perguntas dos cidadãos - cinco deles conectados ao vivo - na rede social Google+, passando de temas como economia e o auxílio financeiro ao Paquistão a questões mais pessoais como seu aniversário de casamento e sua técnica para dançar.

Respondendo a questões sobre a crise, o líder americano avaliou que a economia está retomando sua força, mas 'é preciso fazer mais para impulsioná-la'.

Desempregado

Em dos momentos mais insólitos do bate-papo, a participante Jennifer Weddel lamentou que seu marido, um engenheiro especialista em semicondutores, esteja desempregado há três anos enquanto estrangeiros recebem vistos para trabalhar neste setor.

Obama, que indicou que há uma enorme demanda de especialistas no setor, surpreendeu ao pedir a Jennifer que envie o currículo de seu marido. 'Falo sério. Se me enviar o currículo, tentaria descobrir exatamente o que está acontecendo', afirmou.

Paquistão

O formato ao vivo também possibilitou perguntas mais duras, como as de um sem-teto que pôs em dúvida a necessidade de ajudar financeiramente países como o Paquistão, cujos laços com os EUA esfriaram nos últimos tempos.

Obama indicou que as relações com o Paquistão ficaram mais tensas devido aos extremistas em seu território, mas assegurou que prosseguirá em suas tentativas de se aproximar destes países.

O presidente ressaltou que a ajuda externa, que representa apenas 1% do Produto Interno Bruto (PIB) dos EUA, é necessária não só desde o ponto de vista moral, mas também de segurança nacional, para evitar que o radicalismo se estenda.

Redes sociais

Ao longo de seu mandato, o presidente americano usou as redes sociais e as novas tecnologias para tentar chegar a um maior número de cidadãos de maneira mais direta e informal.

Depois de ser questionado sobre seus planos para comemorar os 20 anos do casamento com Michelle e acerca de sua técnica para dançar, o fim do bate-papo transcorreu quase como uma conversa entre amigos.

Uma das eleitoras apresentou-lhe seus filhos, enquanto outro o convidou para uma partida de tênis. Por fim, Obama voltou a pedir o currículo do engenheiro desempregado para analisá-lo pessoalmente.

Fonte: G1

Twitter pode criar páginas especiais para empresas

Mudança fará com que companhias vendam produtos direto pelo microblog.

Jogos e outras novidades seriam incorporadas em medida.

Um imagem de figura: Coca-Cola é uma das empresas que pode usar o novo recurso do Twitter

O Twitter irá remodelar o microblog no dia 1º de fevereiro, permitindo que páginas de empresas apresentem novos recursos para os usuários, de acordo com reportagem do site "Business Insider". Com a novidade, companhias poderiam usar o Twitter para vender produtos, permitindo que os internautas realizem compras sem sair do microblog, e até oferecer games direto pelo site. 

O recurso foi lançado pelo Twitter em dezembro e apenas algumas empresas como Coca-Cola e HP, por exemplo, foram convidadas para testar as novas páginas, que aumentam a interatividade dos usuários com as marcas. As páginas melhoradas para as empresas apresentam um visual mais chamativo do que o visto no perfil de usuários, além das novidades de interação.

As páginas melhoradas para companhias faz parte dos planos de expansão do Twitter para 2012, de acordo com a reportagem. O Twitter, no entanto, não comentou a notícia.

Fonte: G1

Twitter e Facebook criam ferramenta para alterar resultados sociais do Google

De acordo com o Search Engine Land, alguns engenheiros do Facebook e Twitter resolveram se unir em uma missão de provar que o Google poderia exibir resultados sociais de ambas as empresas somente com as informações públicas que são geradas pelas redes.

O bookmarklet, chamado ironicamente de “Don’t Be Evil”, o clássico slogan do Google, traz informações do Twitter, MySpace e Facebook em conjunto com dados gerados pelo Google+. Eles destacam ainda que a classificação dos resultados são fornecidas pelos próprios algoritmos do Google.

“Quanto melhor seria a pesquisa social se o Google divulgasse resultados de todo o web? Os resultados falam por si. Criamos uma ferramenta que usa a própria relevância da busca orgânica do Google para determinar o conteúdo social que deve aparecer na áreas onde os resultados do Google+ estão defasados”, diz o site Focus on The User, que oferece o bookmarklet para testes.

Fonte: Google Discoveray

Facebook e HTC preparam lançamento de smartphone oficial da rede social

Empresas devem se unir para criar dispositivo que rodará Android modificado com maior integração entre aparelho e rede social

O Facebook está preparando o lançamento de um smartphone próprio que usa uma versão modificada do Android e terá grande integração com a rede social, de acordo com o AllThingsD.

O aparelho, que deve se chamar Buffy em homenagem à caçadora de vampiros da série de TV e de filmes, será produzido pela fabricante taiwanesa HTC. Segundo o site, que promete uma série de matérias relacionadas ao assunto ao longo da semana, o acordo entre as empresas foi fechado recentemente, o que pode significar que o lançamento do telefone ainda está distante - de um a dois anos, mais ou menos.

O sistema operacional customizado traria maior integração dos aplicativos do smartphone com a rede social, o que, dentro do Facebook, é visto como fundamental para a experiência móvel.

O Facebook sabe da importância do usuários de dispositivos móveis para seus negócios. A rede social afirma ter mais de 350 milhões de usuários ativos acessando o serviço por smartphones.

Apesar disso, a participação da rede social no mercado de aparelhos móveis, até agora, foi discreta: no máximo a empresa se unia a uma fabricante para lançar um aparelho com algumas funções extras relacionadas à rede social, como o Status, da HTC, que possui botões para compartilhar conteúdo direto no Facebook.

Fonte: Olhar Digital
 

Marido agride mulher ao saber que ela visualizava o perfil dele no Facebook

Um homem foi preso pela polícia acusado de ter agredido a própria mulher depois que ela confessou ter bisbilhotado a conta dele no Facebook. Benjamin M. Hoagberg, de 30 anos, responde em liberdade, depois de ter pagado uma fiança de cerca de R$ 10 mil no domingo (13). Além do mico, Benjamin ainda vai responder por crimes de agressão e assédio simples.

A namorada de Hoagberg, Jessica Seeders, contou em depoimento que o acusado a jogou no chão agressivamente e ainda tentou sufocá-la depois que ela confirmou ter entrado no perfil do namorado. Hoagberg ainda teria chegado em casa na manhã de domingo totalemnte bêbado. A situação ainda piorou: ele urinou em toda a casa, até na frente da filha pequena do casal, menos no banheiro que era o lugar devido.

Preso, seus companheiros de cela é que sofreram com a falta de mira de Hoagberg, a sorte é que foi por pouco tempo. Ele logo foi liberado depois de pagar fiança. Agora, Benjamin aguarda audiência preliminar, que já foi marcada para a próxima semana.

Essa não foi a primeira vez que a rede social criada por Mark Zuckerberg esteve envolvida em brigas de casais. No Texas, um cowboy que se achava muito valente agrediu a esposa porque a mulher não curtiu seu status no Facebook. O homem agora responde a uma série de acusações por ter batido e puxado o cabelo de sua mulher.

Fonte: Tech Tudo

PayPal cria app para enviar dinheiro a seus amigos usando o Facebook

Com o Send Money, você pode enviar aquela grana a seus amigos, seja no aniversário deles ou só para reembolsá-los, sem pagar taxas.

Seu amigo te emprestou um dinheiro para o lanche e você quer pagá-lo? É aniversário de alguém e você, sem ideias, quer dar uma graninha? Bom, usando o novo app de Facebook do PayPal, você consegue. Ele se chama Send Money e serve para, basicamente, isso: enviar dinheiro para alguém.

A transferência pode ser feita junto de um cartão. Para enviar o dinheiro, basta escrever a mensagem a ser anexada, selecionar o amigo e determinar a quantia de dinheiro que quer enviar para ele. E, segundo Anuj Nayar, diretor de comunicação global da empresa, nenhuma taxa é cobrada.

Fonte: Olhar Digital

Reclamar nas redes sociais traz retorno mais rápido

Apesar da repercussão maior, o consumidor precisa ter cautela ao levar problema à internet.

Mais de 39 milhões de brasileiros conectados à internet utilizam algum tipo de rede social. O número, segundo uma pesquisa do Ibope e Nielsen, representa 87% dos internautas do País. Com tanta gente interligada, é natural que tudo que se diz na rede principalmente as informações negativas - se propague de uma maneira muito rápida. Percebendo isso, os consumidores começaram a mudar seu comportamento e, literalmente, colocar a boca no trombone na hora de reclamar de um produto ou serviço ruim. O resultado é que muitos preferem "xingar no Twitter" a procurar os Procons ou Serviços de Atendimento ao Consumidor (SAC).

O jornal Folha de São Paulo publicou na última quinta-feira um levantamento mostrando que a resposta para um problema é 8,4 mil vezes mais rápida do Twitter do que quando a reclamação vai ao Procon. No Facebook, a celeuma é resolvida em um tempo ainda menor: 1,4 mil vezes mais veloz do que a defesa do consumidor. Isso quer dizer que, enquanto no Procon, a resposta chega em aproximadamente um mês, pelo Twitter o retorno acontece entre cinco minutos e duas horas. (Ao lado um figura em: Levantamento mostra que levar problemas às mídias sociais tem sido mais eficaz do que ao Procon)

Glebe Duarte, coordenador do Eixo Tecnológico de Informação e Comunicação do Senac RN, explica que as redes sociais não foram criadas para serem canais de reclamação junto às empresas. Porém, pelo fato de promoverem a aproximação entre os participantes, os consumidores começaram a se sentir à vontade para falar diretamente aos prestadores de serviços e fazerem suas solicitações. Mas ele alerta que é preciso alguns cuidados. "Xingar já é um erro. Quando você usa termos pejorativos, a tendência é que você perca credibilidade".

Além disso, ele lembra que a rede social não é um veículo oficial de comunicação com as empresas até porque não há como acompanhar o andamento da solicitação. "Não há números de protocolo e a empresa pode atender ou não. Porque falar nas redes sociais é como levar uma reclamação aos amigos". Mesmo assim, como a repercussão costuma ser muito maior, as companhias tendema formar equipes para acompanhar o que se diz na web e responder com eficiência as reclamações.

O consultor Carlos von Sohsten já foi vítima de serviços ruins ou atendimentos inadequados. Sempre que se sente insatisfeito, ele afirma que procura seus direitos, informando os problemas. As redes sociais vieram para ajudar na atitude positiva, mas o consultor explica que este não deve ser o único caminho. "Só critico na internet quem tem perfil. E mesmo havendo, procuro os outros canais como o telefone, e-mail ou atendimento pessoal". 

A reclamação precisa ser inteligente. Neste ano, Sohsten conheceu o poder das redes sociais ao criticar no Twitter uma empresa de cinemas instalada em Natal. Ele listou 12 pontos deficientes e aproveitou para apontar sugestões. O caso chegou à direção nacional da rede que enviou o próprio presidente para verificar os problemas citados. Mudanças foram realizadas e o consultor recebeu uma mensagem de agradecimento. "Não se deve reclamar por reclamar. Dar sugestões é importante para opróprio empresário saber onde está errando. E ao final, é importante elogiar a solução do problema".

Fonte: Diario de Natal

Lançar o Twitter Web Analytics

Twitter é uma plataforma poderosa para websites para compartilhar seu conteúdo, e direcionar o tráfego e engajamento. No entanto, as pessoas têm se esforçado para medir com precisão a quantidade de tráfego do Twitter está enviando para seus sites, em parte porque web analytics software não evoluiu tão rapidamente como a partilha on-line e sinais sociais.

Hoje estamos anunciando o Twitter Web Analytics, uma ferramenta que ajuda os proprietários de sites entender o quanto eles recebem o tráfego do Twitter e da eficácia das integrações do Twitter em seus sites. Twitter Web Analytics foi impulsionado pela aquisição da BackType, que anunciamos em julho.

O produto oferece três benefícios principais:

• Entender o quanto o conteúdo do site está sendo compartilhada através da rede do Twitter.
• Ver a quantidade de tráfego do Twitter envia para seu site.
• Medir a eficácia de sua integração botão Tweet.

Web Analytics Twitter será lançado esta semana para um pequeno grupo piloto de parceiros, e será disponibilizado a todos os proprietários de sites dentro das próximas semanas. Também estamos empenhados em lançar um Twitter Web Analytics API para desenvolvedores interessados ​​em incorporar os dados do Twitter em seus produtos.

Facebook passa Orkut no Brasil com 30 milhões de usuários

O Facebook terminou agosto, pela primeira vez na história, com mais usuários únicos do que o Orkut no Brasil. Segundo dados da revista IstoÉ Dinheiro, uma pesquisa ainda não divulgada do Ibope Nielsen Online deve apontar cerca de 30 milhões de usuários para a rede social de Zuckerberg por aqui. O Orkut, que se mantém estável e entre 2009 e 2011 cresceu de 27,3 milhões para 29 milhões de usuários, perde pela primeira vez desde seu lançamento, em 2004, a liderança no País.

Os números do crescimento do Facebook no País são espantosos: há dois anos, 4,2 milhões de usuários acessaram o site em julho, número que quase dobrou, em dezembro de 2009, para 8 milhões. Em setembro do ano passado já eram 14,4 milhões de usuários, soma que chegou, em julho deste ano, a 28,8 milhões. No mundo, a rede social de Zuckerberg registra 750 milhões de usuários.

Fonte: Terra/Tecnologia

Google+ deve oferecer concorrência real ao Facebook

O Facebook por fim tem um concorrente sério. Ao menos é o que acredita Sergio Monsalve, experiente investidor em mídias sociais.

Executivos de capital de risco como Monsalve estão vendo sinais iniciais de que o Google+, que conquistou 25 milhões de usuários desde o seu lançamento em junho, está no caminho certo.

A rede social criada recentemente pelo Google, que tem Mark Zuckerberg, presidente-executivo do Facebook, como membro, foi recebida por alguns com ceticismo até o momento. Alguns observadores estão esperando para ver se ela conseguirá manter o ímpeto demonstrado nos seus primeiros meses.

Outros encontram motivos para otimismo. Monsalve, que investiu em diversas empresas iniciantes de serviços ao consumidor via Internet, está entre os profissionais que consideram que a situação é promissora.

Se a criação do presidente do Google, Larry Page a qual, segundo alguns críticos, imita melhor do que o Facebook a categorização instintiva de amigos que acontece na vida real conseguir realizar seu potencial, isso significará um momento decisivo para seu maior rival.

A expectativa generalizada é de que o Facebook abra logo seu capital, talvez ainda em 2011, caso não surjam novas perturbações nos mercados. O surgimento de um desafiante sério, já que até agora a empresa não tem concorrência real, certamente faria com que alguns investidores pensassem duas vezes e poderia até prejudicar a avaliação inicial da empresa.

"O conteúdo é muito mais rico e interessante" do que o que se vê tipicamente no Facebook, diz Monsalve, que investiu recentemente na myyearbook.com e trabalhou em estreita colaboração com o MySpace nos dias áureos do serviço, quando comandava o marketing do Photobucket.

Há muito em jogo. O Facebook deve obter faturamento publicitário de 4,05 bilhões de dólares neste ano, de acordo com a eMarketer. A comScore, uma empresa concorrente de pesquisa de mercado, estima que os usuários norte-americanos passem em média 434 minutos mensais no site, que conta com 750 milhões de usuários em todo o mundo.

A questão no futuro próximo será determinar o quanto e se o Google+ reduzirá do tempo médio de uso mensal do Facebook.

"Não é como se cada minuto dedicado ao Google+ fosse um minuto a menos de uso do Facebook", disse Lou Kerner, analista da Wedbush.

Fonte: Terra/Tecnologia

Americanos possuem mais perfis no Facebook do que passaportes

Uma pesquisa recente aponta que os Estados Unidos possuem mais pessoas com perfis no Facebook do que com passaportes. O país, que possui 308,7 milhões de habitantes, segundo o censo de 2010, tem 155 milhões de membros cadastrados no Facebook, o equivalente a metade da população norte-americana. Isso é maior do que o número de pessoas com passaporte: são 117 milhões (37% da população).

Facebook (Foto: Reprodução)

Apesar de o número de cidadãos norte-americanos que solicitam passaportes ter aumentado nos últimos anos, a porcentagem da população com passaporte ainda é muito baixa se comparada com outros países. No Reino Unido, 71% da população possui o documento. O valor, no entanto, ainda é bastante alto se compararmos com a China, onde apenas 1,5% da população pode viajar legalmente para fora do país.

O Facebook é o líder das redes sociais. Foi criado em fevereiro de 2004 por Mark Zuckerberg enquanto ainda estudava na Universidade de Harvard, cresceu exponencialmente nos últimos anos e já possui mais de 750 milhões de usuários ativos, o que representa mais de 10% da população mundial. Cerca de 200 milhões de usuários estão no serviço de microblogging Twitter e 100 milhões no site de relacionamentos profissionais LinkedIn.

Fonte: Tech Tudo

A ilustram pelo animação em 11 GIFS, a briga Google+ vs. Facebook

O Google+ vai tomar o lugar do Facebook ou Mark Zuckerberg não perde para ninguém? GIFS que rolam pela internet mostram que a batalha das redes sociais é sanguinária. Cabeças vão rolar!

Quando o Google+ foi lançado, há algumas semanas, um dos primeiros comentários gerais sobre a rede foi: “É o fim do Facebook”. Do outro lado, usuários esperneavam que a nova rede da Google havia apenas copiado a interface e o funcionamento do site de Mark Zuckerberg e, sem trazer inovações, deveria morrer na praia, fazendo companhia para seus irmãos Google Buzz e Google Wave.

A guerra Google+ vs. Facebook está apenas começando, mas os criativos internautas não perderam tempo e já criaram vários GIFS para ilustrar como é a batalha das redes sociais hoje. Senhoras e senhores, temos o novato Google+ de um lado, o poderoso Facebook de outro e o Twitter, voando de um lado para o outro, perdido no ringue. Que vença o melhor!

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Viu algum GIF "Google+ vs. Facebook" que não está nesta seleção? Manda para a gente no endereço participe@bxk.com.br! E aí, quem sai vencedor desta luta?

Fonte: Tecmundo

Facebook lança aplicativo para celulares comuns

App em Java pode ser executado em celulares mais simples e será distribuído gratuitamente.

Fonte da imagem: Facebook / Reprodução

Usuários de celulares comuns, os chamados dumbphones, poderão acessar suas informações básicas no Facebook graças a um app oficial em Java. A novidade foi desenvolvida pela Snaptu, empresa recém-adquirida pelo grupo de Mark Zuckerberg.

O anúncio foi feito nesta semana em uma nota oficial intitulada “Facebook para todos os celulares”, juntamente com uma descrição detalhada do app e instruções claras para instalação. Segundo a empresa, mais de 2,5 mil modelos de celulares serão beneficiados com o aplicativo.

Para baixar o aplicativo, basta acessar o link d.facebook.com/install usando o navegador do aparelho. O app permite acesso às principais funções da rede social e busca de amigos pelos contatos do aparelho. Outro diferencial é que ele foi projetado para reduzir o tráfego de dados, barateando o acesso móvel à rede social.

No Brasil, por meio de uma parceria com a Tim, usuários que fizerem o download do aplicativo não serão tarifados no tráfego de dados durante um período inicial de 90 dias. Já os usuários das demais operadoras pagam as tarifas normais de transferência de dados.

Fonte: Tecmundo

Atualização no Twitter para Android tem suporte a múltiplas contas e push notifications

Usado por milhões de membros ao redor do mundo, o Twitter é uma rede social que permite acesso em dispositivos móveis de diversas maneiras. Seja por meio de um aplicativo ou da versão reduzida do site. Mas algumas plataformas móveis têm programas melhores que as outras, como no caso do Twitter para iPhone, que conta com mais funções do que qualquer outra plataforma.

Twitter para Android (Foto: Divulgação)

Para tentar nivelar em número de funcionalidades, o Twitter liberou hoje uma atualização do seu aplicativo para Android. Com ela veio a tão pedida funcionalidade de múltiplas contas, que permite que usuários atualizem perfis diferentes do mesmo aplicativo.

Além disso, a nova versão também trouxe notificações push, que avisam instantaneamente sobre novas respostas ou mensagens na rede social. Outro detalhe é que as widgets usadas na tela inicial do Android sofreram pequenas modificações de tamanho.

Como já é de praxe, nessa versão também foram incluídas correções de bugs detectados na versão anterior. Usuários do Android já podem atualizar seus aplicativos ou baixá-lo direto do Android Market. O programa só está disponível para o Android 2.1 ou acima. Via: Blog Oficial do Twitter

Fonte: Tech tudo